風邪が理由か
大晦日
いよいよ大晦日。
また咳が出るので寝ています。
風邪が理由で寝正月は嫌ですから。
やれやれ。
2016/12/30
2016/12/25
2016/12/24
2016/12/23
体調不良に、ドキリ。
大不調
一日寝てる
祭日か
かなりの不調――上からも下からも、と。
ノロウイルスか、と病院に行こうかと思ったほど。
幸い夕方には落ち着きましたが、食事は軽い夕食のみ。
やれやれ。
2016/12/21
2016/12/20
2016/12/18
2016/12/16
2016/12/15
2016/12/14
2016/12/13
2016/12/12
2016/12/11
2016/12/09
2016/12/08
2016/12/07
忘年会をただひとり主張した男は。
ただひとり
隣の課長
忘年会
今年は部としての忘年会を予定しませんでした。
いろいろな理由がありますが、一番は時間的にも精神的にも余裕がないためです。
唯一、財務課長だけが「あれ、今年は忘年会をやらないの？」と。
まあ、憎めませんが‥‥。
やれやれ。
2016/12/05
2016/12/03
2016/12/01
2016/11/30
2016/11/29
2016/11/26
2016/11/24
2016/11/23
2016/11/22
2016/11/18
2016/11/16
2016/11/15
上から下を、下から上を、見る。
出来不出来
上司の資質
どこまでか
部下の仕事への自覚と能力向上は、どこまで上司の資質にかかわっているのだろうか。
永遠の課題かもしれませんが、猿に英語を教えるような妄想と色眼鏡は排除しなくては。
ええ。
2016/11/10
2016/11/09
トランプ遊びは、ブラックジャック？ バカラ？ おいちょかぶ？
トランプが
花札遊び
おいちょかぶ
サンタとゴケでオイチョ、いちかばちかで三枚目、ピンでブタ。
米国や世界がドボンとならなければ良いのですが‥‥。
ええ。
2016/11/08
2016/11/07
2016/11/02
鼻歌よりも聞く姿勢。
少しだけ
気持ちが晴れる
お手伝い
同年代の女性の同僚、その母親が倒れました。
私の父が倒れたときの話を交えて、少しだけ話しを聞いてあげました。
彼女の気持ちも、ちょっぴり晴れたようです。
やはり、人は会話です。
ええ。
2016/11/01
2016/10/31
2016/10/27
2016/10/26
個人の範囲の見極めと構造の補完機能は慎重に。
右左
確認するも
五里霧中
道をわたるときは、左右確認が重要です。
会社ではどうでしょうか。
確認したくとも役員が不在、部門長に伝達しても「へえ」といういつもの反応。
そうこうするうちに、別ラインの役員が頭越しに私に問い合わせをしてくる。
結果、私は答えるも、それは部に対して無断なこと。
私の責任も大きいが、構造的な問題もあると考えます。
今後の体制の変化は別としても、しばらくは慎重に振る舞おう。
ええ。
2016/10/25
2016/10/18
2016/10/17
2016/10/13
2016/10/11
2016/10/08
2016/10/05
集団で偏ることの怖さ。
マネジメント
感謝感謝に偏るな
顧客サービスや社員のモチベーション、感謝や喜びというキーワードばかりに着目するのは、些か抵抗があります。
不安や不満、恐怖や怒りから感謝と喜びへ転換するならばいいのですが‥‥。
プラスの側面が強調され、負の側面が隠れてしまう、或いは隠すしかなくなってしまったら、顧客に対しても社員にとっても悲劇です。
プラスもマイナスも、そのありのままを直視することが大切だと考えます。
足が長い人や短い人、強い人や弱い人が集まったものが組織ですから。
ええ。
2016/10/04
2016/09/30
2016/09/29
2016/09/27
2016/09/25
2016/09/24
2016/09/22
水槽を二つたたみ、あらたに一つ立ち上げ。
水槽を
たたみ立ち上げ
日が暮れる
妻は昔からずっとメダカを飼っています。
屋外のかめで飼っていたのですが、昨年より室内に水槽を置いて育てています。
妻の水槽はスリムタイプの45㎝ですが、私が25㎝、30㎝と買い増し。
三つの水槽に水草をいれ、、メダカや２種類のネオンテトラ、エビを飼っています。
メダカやエビは繁殖もします。
しかしさすがに魚が窮屈そう。
そこで25㎝と30㎝の水槽をたたみ、あらたに購入した45㎝を立ち上げました――まったく同じ水槽が二つ。LEDライトも底砂もいっしょです。
標準的な60㎝も考えましたが、ちょっと大きいので‥‥。
一日がかりの作業でした。
ええ。
2016/09/19
2016/09/16
2016/09/15
2016/09/13
2016/09/11
プロ野球と民進党は。
鯉優勝
似たもの同士
民進党
広島東洋カープがリーグ優勝――プロ野球がまだ存在していたのか、と。
プロ野球の疑惑はもう精算されたのでしょうか。
本当に反省したのだろうか。
民進党とよく似ている。
ええ。
2016/09/10
2016/09/09
2016/09/08
蓮舫氏よりも、この現実は。
天気にも
公私の事情も
披露して
入院している父の状況は良い方向へ向かっています。
しかしこの天候と仕事の関係もあり、疲労はたまる。
本当の介護だったら、どうなってしまうのだろうか。
ええ。
2016/09/07
2016/09/03
2016/09/02
人を馬鹿にするのもいいが。
簡単に
人を考え
崩壊す
人。
上役であったり部下であったり、あるいは取引先であったり。
そこを簡単に考えていると破綻するものです。
まさにコミュニケーションの欠如。
あらためて勉強になります。
そう、コミュニケーションをとらず、そのうえ人を馬鹿にしたり嫌味ばかりいう、口笛をふく、頸を回す、自分の弱さに対する防衛機制かと。
ええ。
2016/09/01
2016/08/31
2016/08/29
そのとき、息子は体力と精神力。
父倒れ
脳梗塞で
入院す
今朝、自宅から救急車で運ばれた父。
私に母から連絡――会社から病院へ。
夜、実家に戻るとご近所が現れ――ご心配をおかけしました、と対応。
とにかく、大変です。
ひとまず父の命が助かったことがなによりの救いです。
人が倒れるとは、大変ことです。
ええ。
2016/08/28
2016/08/27
相応の覚悟、そして週明けはまた台風。
相応の
悩みと覚悟
削減案
人員の削減を表明するには、相応の覚悟が必要。
実施がいますぐではないにしても、です。
特にお盆前から今週まで、とにかく疲れました。
また来週から頑張ろう。
台風はそれてほしいですね？
ええ。
2016/08/25
2016/08/24
2016/08/23
2016/08/21
2016/08/20
2016/08/18
2016/08/17
2016/08/15
2016/08/13
2016/08/12
2016/08/11
2016/08/10
2016/08/09
2016/08/08
客を喜ばせ、とその前に自分が楽しめ。
まず自分
ハッピーなくして
何をする
自分自身がハッピーでなくして、顧客をハッピーにできますか？
プロのなかのプロのエンターテナーはできるでしょう。
しかし一般的な私たちには無理があります。
バーナードの経営学ではありませんが。
ええ。
2016/08/07
それでも東京ディズニーリゾートへ。
妻と行く
花火にパーク
五万歩か
昨夜は花火大会に妻と行きました。
本日は東京ディズニーシーに開園から閉園までたっぷり遊びました。
二日間の歩数は五万歩です。
おかげで週末の上役の許せない発言に対する気持ちも少しは落ち着きました。
やはり、パークの力は強い。
§
私がTDRに通い始めたのはこの数年のことです。
妻の誘いをさんざん断ってきましたが、ふとしたきっかけで虜になりました。
ところが昨今、ディズニーの魔法はとけた、と言われます。
私が思うに、魔法がとけたのではなくて、我々が魔法にかからなくなってしまったのではないでしょうか。
パークの最強のアトラクションは、失礼な表現になりますが、キャストです。
私が虜になったのもキャストの笑顔によるものです。
しかしこの数年で質が低下したと感じます。これはピンチです。
またゲストである我々のマナーも低下しています。
これでは魔法にかかることができません。
§
我々の仕事を振り返りましょう。
パークのキャストとゲスト、我々の職場でも同じことが起きていないでしょうか。
どうでしょうか。
魔法がとけたのではありません、魔法にかからなくなったのです。
よくよく、胃がきりきりと痛むくらい考えないといけません。
そして決してどの書物にも回答が記されていないことを知らなくてはいけません。
§
さあ、それでも私は明日も明後日もパークに行きたい、と思います。
なぜでしょうか。
わかりません。単純に家とパークが近い、というだけかもしれません。
以上。
2016/08/06
2016/08/05
2016/08/02
2016/08/01
2016/07/29
2016/07/27
2016/07/25
2016/07/24
2016/07/23
2016/07/22
2016/07/21
2016/07/19
2016/07/18
もう十代二十代ではないのですから。
真夏日に
散歩するのは
ほどほどに
昨日は朝から晩まで通しで祭の手伝いをしました。
酒をの飲みながら、ということもありますが、さすがにグロッキー。
そてして今日は最も暑い昼過ぎからの散歩。
我ながら馬鹿だなあ、と思いました。
ええ。
2016/07/17
2016/07/13
たとえば、人を馬鹿にしないと生きていけない人が。
オレ様と
名乗る弱虫
蔓延るか
職場でも世間でも、オレ様という傍若無人な弱い人間が増えてきました。
感じるでしょう？
あなたのオフィスでも通勤電車の中でも。
部下の発言中に鼻歌をうたったり、馬鹿にした発言や態度とる人間、いるでしょう？
どうして詐害するのでしょうね？
会社、社会の損失行為ですよ、ええ。
2016/07/11
無駄は無駄、コストを増大させるのみ。
実務だけ
そこに逃げ込み
楽するか
また信じがたいミスが発覚しました。
このままでは課の基幹業務が危うい。
やはり定期的に手綱を締めないといけないのか、と思うとため息が出ます。
彼らの仕事ぶりでは、細部にこだわる無駄が、本質業務をぼやかしてしまう。まさに質量なき形相です。
どうして一歩引き深呼吸をしてから、デスクの上やオフィス全体を見られないのか、と。
そして私はなぜ、そうさせられないのか、と。
悩んでしまうのです、ええ。
2016/07/08
動いたのはクリーニング店へ行っただけ。
久々の
三連休かと
STAR WARS
今日、金曜日から日曜日まで三連休をいただきます。
そこで昨夜は21時から妻と行きつけの焼鳥屋で一杯やりました。
三連休初日の今日は、ブルーレイでただただSTAR WARSを観ていました。
ええ。
2016/07/07
2016/07/05
ある意味、危機的かも。
部下叱る
原因根深く
手探りか
部下を叱りました。
しかし問題は放置され続けた、組織の文化にあります。
私の部下も、新たに課長になった者も、その根深い問題に取り組んでいます。
それは長が思っているほど簡単ではない。
体制を大きく変えた3年前より、ある角度からみると、今かなり危機的状態にあるのか、と。
そうした影響が部下の悪しき態度として表れるのだ、と。
そう思うのです。
ええ。
2016/07/04
なんだかな、と思うけれども、でもそれがどうした、という話かも、ね。
休日を
取り止め出勤
空振りに
私の部は部長1名、課長4名の体制で正社員とパートを合わせ120名ほどです。
前週末、ひとりの課長が緊急入院、今週も退院することは難しい、という連絡がありました。
私は本日月曜日は休暇としていましたが、様子をみるため出勤しました。
他の課長たちと簡単な話しをして、入院している課長の課の担当者と問題がないか確認をしました。
でも部としては一切、何も話されることはありませんでした。
まあ、毎度のことですが‥‥。
なんだかな。
なんだかな、と思う私が変でしょうか？ そもそも出勤することもなかった？
なんだかな。
ええ。
2016/06/30
2016/06/29
2016/06/27
Prius50、そんな。
高額な
クルマ買っては
玉に‥
続、Prius50――玉にきずを入れられる。
先週の木曜日に納車。
昨日、4日目の日曜日、両親が買い物に使用。
そして、ショッピングセンターの駐車場にてぶつけられる。
リアバンパーとフェンダーは交換、修理に2週間。
4ヶ月間待ち、また2週間。
加害者は70代女性で、私はぶつけていない、と言い張るも結局認めた。
やれやれ。
2016/06/25
運転できない自動車なんて初めて。
プリウスが
納車されても
動かせず
先週、プリウスがようやく納車されました。
操作に困ります。
2月に試乗したときは、営業マンに言われたとおりに操作しましたが‥‥。
ボタンだらけ。
ううむ。
2016/06/24
2016/06/23
2016/06/22
2016/06/19
2016/06/18
F1はなによりニキとフェラーリ312T。
トヨタだと
ルマンルマンとやかましく
私はトヨタ党ですが、さすがに煩い。
ええ。
追伸
もっとも美しいレーシングカーはフェラーリ312T。
そうあの1976年、ニキ・ラウダと312T、富士スピードウエイ。
2016/06/16
都知事？ 参院選？ それよりも大事なことは。
都知事より
参院よりも
我が健康
元気ならなんとかなる。
穏やかに過ごすことも、革命を起こすこともできる。
十代、二十代でそう自覚していれば、と思うこの頃です。
ええ。
2016/06/15
2016/06/12
2016/06/10
2016/06/08
毎回こうだと、さすがに問題か。
やる気そぐ
上司の嫌味
目的は
週次の課内会議。
目的不明な嫌味、部下発言中の鼻歌――いただけません。
本日、もっとも食えなかったのは、若手が懸命に発言しているなか、他の者との雑談。
事実、会議終了後にやる気をなくした、とこぼす部下もちらほら。
まさか、反面教師か？
やれやれ。
2016/06/06
2016/06/05
有名パン屋と本格カレー、再び。
食べ比べ
甲乙つける
舌もなく
昼過ぎ、妻と散歩がてら買いに行きました。
店に到着後、店前の行列で待つこと45分ーー狭い店内で吟味したパンを3千円分購入しました。
帰り道、20年間通い続けている本格カレー店で夕食をとりました。
一昨日、妻のご馳走で食べた新参カレー店との食べ比べです。
どうでしょう、答えは風の中、です。
ええ。
2016/06/01
2016/05/28
2016/05/27
2016/05/26
2016/05/25
2016/05/24
2016/05/23
ちょっと仕事がふくらみ、歯医者はキャンセル。
部下のミス
ぐっとこらえて
報告書
部下のミスをぐっとこらえる。
その上役もぐっとこらえる。そのまた上もぐっとこらえる。
下位には二種類の性格がある。
ミスを真摯にうける者と、うけないもの。
うけない者を指導するのが上役の責任ではあるが‥‥。
やれやれ。
2016/05/22
2016/05/19
2016/05/18
2016/05/17
2016/05/16
2016/05/15
2016/05/10
2016/05/09
2016/05/08
2016/05/05
映画は古くなりません。
感想は
語りつくした
ものばかり
久しぶりに大島渚監督作品"Merry Christmas, Mr. Lawrence"を観ました。
その他に70年代、80年代の映画を3本。
以上、報告終わり。
語りつくした
ものばかり
久しぶりに大島渚監督作品"Merry Christmas, Mr. Lawrence"を観ました。
その他に70年代、80年代の映画を3本。
以上、報告終わり。
2016/05/04
Sympathy for the Devilを。
好きな曲
ガンガン流し
いざ出勤
今朝、通勤の電車内でどうしてもThe Rolling Stonesの”Sympathy for the Devil”が聴きたくなり、iTunes Storeで購入しました――250円。
いまのことろストーンズの中ではこの曲が一番の好みです。
ええ。
ガンガン流し
いざ出勤
今朝、通勤の電車内でどうしてもThe Rolling Stonesの”Sympathy for the Devil”が聴きたくなり、iTunes Storeで購入しました――250円。
いまのことろストーンズの中ではこの曲が一番の好みです。
ええ。
2016/05/02
2016/04/29
2016/04/25
2016/04/24
2016/04/23
2016/04/20
2016/04/16
2016/04/09
2016/04/08
2016/04/06
2016/04/04
2016/04/03
2016/03/29
2016/03/28
2016/03/27
2016/03/26
2016/03/25
歯医者をキャンセルして。
根回しの
三度の宴
歯が痛い
来期体制の根回し飲み会、その第三弾――部長により急に開催です。
その内容は課長全員がすでに知っていますが‥‥。
本日、予約していた歯医者はキャンセルです。
ええ。
2016/03/15
2016/03/13
2016/03/10
2016/03/08
2016/03/02
2016/02/29
2016/02/28
Prius、オプションも色々と付けてしまいました。
思いきって
新型Prius
注文す
今の車が10年になります。
そこで、昨年12月にフルモデルチェンジした4代目Priusを注文しました。
正直、エコの視点より安全性です。
親のことも考えて最新の運転支援システムを選んだ、ということです。
納車は6月から7月になるそうです。
ええ。
2016/02/27
昨夜はまことにまずい酒に。
悲鳴かと
思えるほどの
ため息か
昨夜は部長主催の各課長を集めた宴でした。
やはり話題は来期の体制に関する打診。
それは一昨年実施したもの以上であり、改組に近い内容です。
しかし重大な問題は体制変更にありません。
§
酒宴で改めて基本を痛感しました――組織は目的の伝達こそが命、と。
この欠如は各課の目標に大きなぶれを生じさせます。
あわせて人に対する見方に色眼鏡が加わると絶望的です。
帰路、これらをはじめとする現状認識を同期の課長と共有しました。
我々二人が地盤となって苦境を乗り越えなければならない、と。
§
部内のマネジメント状況の認識は、同課長と折々に話してきました。
またこれまでの私に対して与えられた評価に云々という思いは、もはや小事として、大事に当たらなくてはいけません。
ここは正念場です。
まあ、とにかく美味しい酒ではありませんでした――割り勘で4千円。
やれやれ。
2016/02/23
2016/02/22
経営者は肌で感じるべき、か？
パーク落日
施設にあらず
気持ちのみ
最近、値上げの発表で話題のTDR――私も年に5、6回通います。
このごろつくづく感じることがあります。
最も大切なものは、最新のアトラクションよりキャストの魂だ、と。
異業種ですが、私の会社もまったく同様です。
東大出身のトップ層にわかってほしい。
ええ。
2016/02/17
2016/02/16
2016/02/14
2016/02/11
2016/02/07
休日、上役からの電話に。
日曜日
上役の電話
目が覚める
日曜日午前、携帯に部長から電話がありました。
しばらく休暇をとる必要が生じた、と。
明日、月曜日は休暇とし火曜日に出勤――そこで長期休暇の算段をするとのことです。
私も明日は休暇でしたが、出勤し他の課長たちや主要な部下と事前の意思統一を図ることにします。
課題進行や決算を前に動揺は最小限におさえなくてはいけません。
ええ。
上役の電話
目が覚める
日曜日午前、携帯に部長から電話がありました。
しばらく休暇をとる必要が生じた、と。
明日、月曜日は休暇とし火曜日に出勤――そこで長期休暇の算段をするとのことです。
私も明日は休暇でしたが、出勤し他の課長たちや主要な部下と事前の意思統一を図ることにします。
課題進行や決算を前に動揺は最小限におさえなくてはいけません。
ええ。
2016/02/03
2016/01/29
抜歯とシェーバーと4C。
話せない
歯茎に穴が
開いている
昨日、奥歯を抜きました。
若き頃、歯のケアを軽んじていた付けが回ってきたようなものです。
まあそれでも正直、凹みます。
抗生物質と痛み止めを処方されていますが、仕事にも些か影響があります。
今宵も消毒のため歯医者です。
§
Amazonで購入した電気シェーバーを今朝使いました――6千円の3枚刃。
これまで使っていたものは8年前に購入した2万円の4枚刃。
ともに松下製ですが、やはり高価な方が良いですね‥‥。
§
OROBIANCOの2+1の多機能ペンを使っている部下がいます。
彼女は皮革製の手帳ケースもオーダーメードしており、文具に拘りがあるのでしょう。
私も時計と文具は関心を強くもっています。
妻とショッピングに行くと、必ずその系統の売場を覗きます。
私がいま欲しいと思う多機能ペンはSTAEDTLER、LAMY、ROTRINGです――リフィルは三菱鉛筆。
それとASHFORDのシステム手帳で内径25mmがあればそれも。
§
歯は無論、電気剃刀も、文具も日々使うものは当然のことながら大切、と。
ええ。
2016/01/28
2016/01/27
2016/01/26
2016/01/24
2016/01/23
2016/01/21
2016/01/20
サラリーマンの幹枝葉。
居眠りか
自分はコスト
自覚して
居眠りをしているかのような社員、そして残業。
そもそも、自分がコスト以外のなにものでもないこと自覚してほしい。
まずは、そこから。
できない、或いは嫌なら自分で会社を起こすしかない、と怒鳴ってしまいたいところだ。
やれやれ。
2016/01/19
2016/01/18
積雪、危機管理は。
危機管理
教訓活かす
体制を
今朝の積雪、1時間早く家を出たため遅刻することはありませんでした。
しかし、到着した駅構内は混乱を極めていました。
乗り換え客がホームに降りられずに通路にあふれ、またその通路には誘導の駅員がなく、どの行列が何のものか誰にも分かりません。
私はそれでも改札付近まで進むと足場がないほどの混み様で、自動改札機には外からもぎっしりと並んでいます。
怒号が飛び交い、そして無理に行列が動き出し、女性が悲鳴をあげ、とても危険な状況――生命の危険を一瞬感じました。
このような事態を回避するには、駅員による効果的な誘導と利用客の落ち着いた行動の2点が重要だと考えます。
先日のスキーバス事故もそうですが、教訓が活かすことは難しいと思いました。
ええ。
2016/01/15
2016/01/14
2016/01/13
2016/01/12
2016/01/11
2016/01/10
2016/01/07
2016/01/06
2016/01/05
2016/01/04
2016/01/03
2016/01/02
2016/01/01
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