客を喜ばせ、とその前に自分が楽しめ。

まず自分

ハッピーなくして

何をする

自分自身がハッピーでなくして、顧客をハッピーにできますか？

プロのなかのプロのエンターテナーはできるでしょう。

しかし一般的な私たちには無理があります。

バーナードの経営学ではありませんが。

ええ。